لوازم خانگی را هوشمندانه انتخاب کنید

خدمات پس از فروش اکسپریال

خرید بلیط آنلاین

شرایط کلی ضمانت‌نامه‌ها:

خدمات پس از فروش اکسپریال

۳ سال ضمانت کلیه قطعات. هزینه نصب و راه‌اندازی دستگاه و آموزش به همراه دفترچه فارسی رایگان می‌باشد.

۳ سال ضمانت کلیه قطعات فنی (طبق شرایط ذیل) از زمان نصب و تاریخ صدور ضمانت‌نامه و ۱۰ سال خدمات پس از فروش (منوط به عدم انقضای تاریخ برچسب ضمانت).

۱۸ ماه اول: علاوه بر تأمین قطعات فنی به‌صورت رایگان اجرت تعویض قطعه نیز رایگان می‌باشد و ۱۸ ماه بعدی تنها اجرت تعویض قطعه به عهده مشترک می‌باشد. جهت مشترکین تهران در موارد انتقال دستگاه به تعمیرگاه (یخچال و فریزر) در صورت درخواست، یک دستگاه جایگزین در مدت‌زمان تعمیر، در اختیار مشترک قرار داده می‌شود.

 

مواردی که شامل ضمانت نمی‌باشد:

  1. خرابی ناشی از نوسانات یا اتصال برق، عوامل طبیعی، آتش‌سوزی و غیره.
  2. بهره‌برداری غیراصولی و مغایر با دستورالعمل دستگاه (دفترچه راهنما).
  3. هرگونه جابجایی دستگاه از محل نصب قبلی بدون هماهنگی با مرکز سرویس و خدمات. 
  4. خرابی ناشی از حمل‌ونقل، اعم از خراشیدگی و فرورفتگی یا شکستگی.
  5. کلیه قطعات تزئینی شامل پنل، بدنه، دکمه، ولوم، دستگیره، شیشه و غیره.

توجه 

  1. هرگونه تعمیر و یا دست‌کاری توسط افراد متفرقه به‌غیراز تکنسین مجاز این شرکت ضمانت‌نامه را از درجه اعتبار ساقط خواهد نمود.
  2. هر نوع دست‌کاری و یا مخدوش شدن مندرجات و مفقود شدن ضمانت‌نامه، آن را از درجه اعتبار ساقط خواهد نمود (کارت ضمانت المثنی صادر نمی‌شود).
  3. ارائه کارت گارانتی جهت انجام خدمات الزامی می‌باشد.
  4. مشترکین کالاهای گازسوز و مایکروفر، موظف‌اند سالانه دو بار جهت تست اتصالات گاز و نشت اشعه، با مرکز سرویس و خدمات طلایی نیکان تماس حاصل فرمایید.
  5. در صورت تغییر آدرس و تلفن مراتب را به مرکز سرویس و خدمات طلایی نیکان اطلاع دهید. 

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

error: کپی برداری ممنوع
در حال بارگذاری